Spedizioni e resi

Costi, modalità e tempistiche di spedizione

TocToc Idea e i suoi venditori si impegnano costantemente per offrire ai loro clienti spedizioni rapide e sicure.

Gli ordini vengono inviati entro 24/48 ore dal ricevimento del pagamento. 

Utilizziamo corrieri espressi che in linea indicativa consegnano le merci entro 2 o 7 giorni lavorativi sul territorio nazionale Italiano. Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili: riceverai il link per il tracking non appena il tuo ordine sarà consegnato al corriere. Alcuni corrieri potrebbero offrire servizi aggiuntivi come la possibilità di modificare data ed indirizzo di consegna fino a pochi minuti prima della consegna, lasciare il pacco in giacenza o consegnarlo in un punto di ritiro. Tali funzioni sono generalmente disponibili tramite le app o sui siti internet dei corrieri.

Purtroppo al momento non ci è possibile raggruppare ordini effettuati da venditori diversi, poiché le merci hanno luoghi di partenza differenti. Pertanto le spese di spedizione ti saranno addebitate per ogni venditore dal quale scegli di acquistare.

Le spese di spedizione, sia per la consegna che per il reso, saranno a tuo carico (salvo casi eccezionali). Il costo sarà sempre indicato in modo chiaro ed inequivocabile, in EURO e comprensivo di IVA, durante il processo d'acquisto, prima che tu possa procedere al pagamento. 

Per ulteriori informazioni consulta le FAQ o contatta il nostro servizio clienti a assistenza@toctocidea.it.

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